EA SPORTS FC™ 27
Newsartikel

EA SPORTS FC™ 27 | Rozbor zpětné vazby FC

5. srpna 2026

Grafika Poznámek od zeleného pažitu EA SPORTS FC 27 zachycující vývojáře pracující u počítačů s textem „Rozbor zpětné vazby FC“.

Víme, že hráči/hráčky chtějí mít přehled o tom, jaký dopad má jejich zpětná vazba na EA SPORTS FC™. Během celého ročníku FC 26 jste nám říkali, co byste chtěli vylepšit, a že si přejete větší transparentnost ohledně toho, jak se zpětnou vazbou pracujeme, kam směřuje a kdy vede ke změnám. S blížícím se vydáním EA SPORTS FC™ 27 přináší tento rozbor pohled na to, jak přistupujeme k vaší zpětné vazbě a jak váš hlas pomáhá utvářet celou hru.

Po celé sezóně shromažďování vašich připomínek skrze Portál hráčské zpětné vazby, Discord, EA Forums, Design Council a dalších kanálů nadále získáváme nové podněty a neustále zdokonalujeme způsob, jakým je vyhodnocujeme.  U FC 27 bude vaše zpětná vazba ovlivňovat vývojový proces dříve, častěji a napříč ještě více herními oblastmi.

Jak mohu zanechat zpětnou vazbu?

Existuje několik míst, kde můžete našim týmům zanechat zpětnou vazbu. Záleží na tom, jaký typ zpětné vazby chcete poskytnout. 

  • Portál hráčské zpětné vazby představuje nejjednodušší způsob, jak poskytnout strukturovanou zpětnou vazbu ke konkrétní oblasti hry.
    • Portál pro FC 27 bude spuštěn společně se samotnou hrou a bude k dispozici také účastníkům/účastnicím uzavřené betaverze.
  • Discord vám umožňuje zapojit se do diskusí v reálném čase a účastnit se hlasování
  • EA Forums vám poskytují prostor pro podrobnější a dlouhodobější diskuse.
  • Hráči/hráčky na PC mohou svou zpětnou vazbu sdílet prostřednictvím komunity služby Steam

Každý kanál zpětné vazby nám pomáhá porozumět jiné části hráčského zážitku. Společně dávají našim týmům ucelenější obraz o tom, jak FC vnímáte. 

Co s vaší zpětnou vazbou děláme?

Když sdílíte svou zpětnou vazbu, stává se součástí většího celku, který našim týmům pomáhá pochopit, co hráči/hráčky v EA SPORTS FC™ prožívají. 

Shromažďování zpětné vazby z různých zdrojů nám pomáhá porozumět odlišným aspektům hráčského zážitku. Některé zdroje nám dávají obecný přehled o náladě komunity, jiné pak pomáhají odhalit konkrétní problémy a další nám zase umožňují pochopit, jak různí hráči / různé hráčky vnímají stejnou funkci, režim nebo aktualizaci.

Díky propojení zpětné vazby z těchto různých kanálů máme jasnější představu o vašich aktuálních dojmech ze hry, což nám umožňuje:

  • Pochopit priority hráčů/hráček
  • Identifikovat opakující se problémy a trendy ve zpětné vazbě
  • Sdílet poznatky s vývojovými týmy
  • Provádět změny tam, kde je potřeba

Veškerou tuto zpětnou vazbu shromažďujeme a zpracováváme prostřednictvím našich interních postupů. Náš tým FC 27 se pravidelně setkává, aby vyhodnocoval podněty hráčů/hráček, určil oblasti vyžadující podrobnější průzkum a sestavil akční plány, jak na vaše připomínky reagovat.

Tyto akce mohou mít různé podoby, od hlubšího prošetření daného problému nebo přímých změn ve hře až po srozumitelnější vysvětlení toho, jak určitá funkce funguje. Cílem je zajistit, aby se zpětná vazba dostala ke správným týmům, byla posouzena společně s herními daty i vývojovými prioritami a aby o ní byli hráči / byly hráčky co nejsrozumitelněji informováni.

Osamocený komentář nemusí vždy vést k přímé změně, ale pokud jsou trendy ve zpětné vazbě jasné a konzistentní, pomáhají našim týmům lépe pochopit priority hráčů/hráček a určit správné další kroky.

Náš přístup ke zpětné vazbě v FC 27

V průběhu celého ročníku FC 26 jsme zlepšili způsob, jakým shromažďujeme a komunikujeme zpětnou vazbu hráčů/hráček. U FC 27 chceme na jasné trendy zpětné vazby rychleji reagovat a poskytnout větší přehled o oblastech, kterými se naše týmy zabývají.

Během sezóny budeme využívat dotazníky, hlasování, diskuse a testování, abychom se hráčů/hráček ptali na konkrétní funkce a oblasti hry. To našim týmům umožní získat jasnější zpětnou vazbu, lépe pochopit důvody, které za ní stojí, a porovnat to, co čteme v komunitních diskusích s herními daty a výzkumem.

Chceme také více zapracovat na bližším kontaktu s hráči/hráčkami tím, že vás budeme informovat o trendech ve zpětné vazbě, oblastech, které naše týmy prověřují, a příkladech, kde podněty hráčů/hráček přispěly ke konkrétním změnám.

Ne každý podnět povede k úpravě a některé změny mohou vyžadovat více času, další testování nebo vývoj. Naším cílem pro FC 27 je rychleji identifikovat a reagovat na trendy zpětné vazby a zároveň jasně ukázat, jak se zpětná vazba od hráčů/hráček dostává z komunity přímo do vývoje.

Portál hráčské zpětné vazby

Portál hráčské zpětné vazby je dotazník, který je k dispozici 24 hodin denně, sedm dní v týdnu a umožňuje vám poskytovat konkrétní zpětnou vazbu k vámi zvolené oblasti hry. Tento portál je nadále hlavním a přímým způsobem, jak mohou naše týmy vyhodnocovat a sledovat vaše připomínky. Pomáhá nám také propojit vaše odpovědi s herními daty, dalšími komunitními diskusemi a širším děním na sociálních sítích.

Od loňského spuštění portálu jsme vyhodnotili desítky tisíc odpovědí, které pokrývají téměř každý aspekt FC 26. Odpovědi z portálu budeme i nadále úzce využívat v průběhu celého ročníku FC 27, abychom lépe pochopili váš herní zážitek, identifikovali klíčová témata zpětné vazby a snáze určili, kde mohou být potřeba změny.

Aktuálně připravujeme portál pro FC 27 a odkaz na něj zveřejníme, jakmile bude portál spuštěn společně s uzavřenou betaverzí a plnou verzí hry.

Jak používat Portál hráčské zpětné vazby:

  • Navštivte Portál hráčské zpětné vazby a přihlaste se pomocí svého účtu EA.
  • Vyberte část hry, ke které chcete zanechat zpětnou vazbu
  • Napište svou podrobnou zpětnou vazbu 
  • Stiskněte Odeslat

Naše vývojové a komunitní týmy pravidelně kontrolují zaslané odpovědi v Portálu hráčské zpětné vazby. Data analyzujeme společně se širšími komunitními trendy, abychom si ověřili naše zjištění a usměrnili budoucí aktualizace. Pokud budeme potřebovat další podrobnosti nebo kontext, můžeme vás kontaktovat přes Discord nebo oznámení přímo ve hře.

Discord

Discord hraje klíčovou roli v tom, že nám pomáhá porozumět zpětné vazbě komunity v reálném čase. Server je denně monitorován členy našeho týmu a moderátory, kteří dbají na to, aby byla zpětná vazba zaznamenána, zpracována a předána správným týmům.

Nejlepší způsob, jak zanechat zpětnou vazbu na Discordu, je prostřednictvím následujících kanálů:

Zapojte se do konverzace na našem oficiálním Discordu a pomozte utvářet budoucnost EA SPORTS FC™.

Komunita služby Steam

Máme také vyhrazený kanál pro zpětnou vazbu k PC verzi prostřednictvím komunity služby Steam.

Naše týmy pravidelně monitorují centrum komunity služby Steam, aby vyhodnocovaly hlášení chyb, pokud možno reagovaly na problémy hráčů/hráček a shromažďovaly zpětnou vazbu specifickou pro PC verzi, kterou předávají vývojářům.

Existují dva hlavní způsoby, jak sdílet zpětnou vazbu prostřednictvím komunity služby Steam. Prvním je hlášení problémů a zapojení se do konverzací v diskusích služby Steam. Druhým je upozorňování na jakékoli technické problémy či chyby zasíláním podrobných hlášení, která nám pomáhají prověřovat a určovat trendy mající dopad na komunitu.

Sledujte naše kanály, jelikož už v září pro vás budeme mít podrobný rozbor zaměřený na PC verzi, kde si přiblížíme, co všechno se chystá pro EA SPORTS FC™ 27 na PC.

EA Forums

EA Forums i nadále zůstávají hlavním místem pro strukturovanou komunitní diskusi. Fóra jsou přehledně uspořádána podle témat, což vám umožňuje snadno sdílet podrobnou zpětnou vazbu, diskutovat o nedávných aktualizacích a zapojit se do debaty s ostatními členy a členkami komunity FC.

Náš komunitní tým a moderátoři vaše příspěvky procházejí, aby identifikovali opakující se témata i případné problémy, které slouží jako podklady dalších aktualizací hry. Diskuse na EA Forums nám pomáhají udržovat přehled o dlouhodobých tématech zpětné vazby, ze kterých čerpáme další příklady, videa, návrhy a podněty od hráčů/hráček.

Zapojte se do diskuse na EA Forums zde: https://forums.ea.com/category/ea-sports-fc-cs

Design Councils

Design Councils nám umožňují vnést do vývoje globální pohledy hráčů/hráček. Pomáhají nám získat zpětnou vazbu od různých hráčů/hráček s odlišnými herními styly, prioritami a zkušenostmi ve hře.

Vývojáři EA SPORTS FC shromáždění kolem konferenčních stolů v zasedací místnosti Design Council diskutují o zpětné vazbě k hratelnosti.

Pro FC 27 jsme uspořádali následující tři praktické herní testy, při nichž jsme shromáždili podrobnou zpětnou vazbu od hráčstva, tvůrců/tvůrkyň obsahu i známých tváří komunity napříč různými oblastmi hry:

  • Herní test Kariéry v dubnu 2026
  • Herní test The Grounds v květnu 2026
  • Herní test základů hratelnosti a FUT v květnu 2026

Díky těmto testům jsme dokázali zapracovat klíčové podněty tak, aby byly připraveny včas na vydání FC 27. Například změny ve vyžádaných nábězích a přihrávkách do běhu v FC 27 byly přímým výsledkem zpětné vazby, kterou jsme obdrželi během našeho květnového testu základů hratelnosti.

V pořádání těchto diskusích ohledně zpětné vazby plánujeme pokračovat po celou dobu FC 27, abychom měli jistotu, že vytváříme aktualizace odpovídající přáním našich hardcore hráčů/hráček.

Uzavřená beta

Uzavřená beta proběhne od 5. do 25. srpna 2026. Uzavřená beta je pracovní verzí hry EA SPORTS FC™ 27, která je dostupná pouze pro zvané a která umožňuje vybraným hráčům/hráčkám předběžně si vyzkoušet části hry ještě před jejím vydáním. Jelikož se jedná o nehotovou verzi, některé funkce nemusí plně odpovídat jejich konečné podobě při vydání hry. 

Uzavřená beta bude k dispozici na následujících platformách:

  • PlayStation®5 
  • PlayStation®4
  • PC (Steam a EA app)
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Nintendo Switch™ 
  • Nintendo Switch™ 2.

Před 18. srpnem budou mít vybraní hráči / vybrané hráčky na PlayStation®5, Xbox Series X|S, PC a Nintendo Switch™ 2 přístup k režimu The Grounds, zatímco přístup k dalším módům může být omezen. Váš e-mail s pozvánkou vám sdělí, k jakým herním režimům máte přístup. Od 18. srpna pak budou zpřístupněny všechny herní režimy. 

Zde je návod, jak můžete získat pozvánku do uzavřené bety. 

Abyste měli šanci zapojit se do uzavřené bety, musíte se nejprve zaregistrovat do programu EA Playtesting. https://www.ea.com/cz/playtesting Chcete-li se dozvědět víc o programu EA Playtest a uzavřených betách, navštivte web Nápovědy EA. https://help.ea.com/cs/articles/ea-account/beta-playtest/ 

Pokud jsme vás vybrali k testu, pošleme vám kód na e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem EA.

Pravidla: 

  • Musí vám být minimálně 18 let.
  • K hraní uzavřené bety budete potřebovat on-line připojení a účet EA. Musíte také odsouhlasit Uživatelskou smlouvu EA, Zásady nakládání s osobními údaji a soubory cookie společnosti EA a Smlouvu předběžné zpětné vazby.
  • Zveřejňovat, streamovat, nahrávat nebo jinak sdílet obsah z uzavřené betaverze hry a fóra je porušením našich pravidel. Porušíte-li tato pravidla, přijdete o přístup do uzavřené bety a ocitnete se na seznamu lidí, které v budoucnu do žádných dalších betatestů nepozveme. Kromě toho může být váš zveřejněný nebo streamovaný obsah odstraněn a libovolný kanál, ze kterého uzavřenou betu streamujete, může obdržet tzv. strike.
  • Naši poradci EA vám nemohou poskytnout kód do bety, pokud jste jej sami neobdrželi. 
  • Obdržený kód je pouze pro vás. Nelze jej převést na jiný účet ani sdílet s jiným hráčem.
  • Uzavřená beta je k dispozici pouze ve Spojených státech amerických, Kanadě (kromě Quebecu), Velké Británii a Irsku.
  • Pro hraní musíte být připojení k internetu a mít aktivní členství Xbox Live Gold, PlayStation®Plus, nebo Nintendo Switch Online. 

Pokud chcete nahlásit chybu nebo nám poskytnout zpětnou vazbu, můžete navštívit fórum uzavřené bety FC 27 zde: https://forums.ea.com/category/fc-27-playtest-en. 

Přístup k těmto fórům je omezen na hráče/hráčky pozvané do uzavřené bety. Přímo ve hře můžete také narazit na Portál hráčské zpětné vazby a další průzkumy.  

K přihlášení budete muset použít stejný účet EA, který používáte pro přihlášení do uzavřené bety.

Vezměte prosím na vědomí, že během uzavřené bety vám naši poradci nebudou schopni pomoci s řešením případných problémů při hraní. 

Více informací o uzavřené betě a odpovědi na nejčastější dotazy (FAQ) naleznete v našem článku nápovědy:  

Po skončení uzavřené bety zveřejníme článek ze série Poznámky od zeleného pažitu, ve kterém shrneme zpětnou vazbu od komunity, klíčová témata, která se objevila, a aktualizace, na kterých vývojový tým pracuje. Vaše zpětná vazba během uzavřené bety bude hrát důležitou roli při utváření výsledného herního zážitku. 

Pomozte utvářet EA SPORTS FC™ 27

Každá z vašich diskusí nám pomáhá lépe pochopit, jak hru vnímáte, a ovlivňuje rozhodnutí, která činíme při utváření budoucnosti EA SPORTS FC™.

Ještě jednou děkujeme za vaši neustálou zpětnou vazbu. Sledujte další rozbory EA SPORTS FC™ 27, zapojte se do diskuse a zašlete nám zpětnou vazbu na Discordu EA SPORTS FC™: discord.gg/easportsfc