EA SPORTS FC™ 27 | Análisis detallado de los comentarios de FC

Sabemos que la comunidad quiere entender cómo sus comentarios dan forma a EA SPORTS FC™. A lo largo de FC 26, nos habéis dicho lo que os gustaría que mejoráramos y que queríais más transparencia sobre cómo se usan los comentarios, adónde van y cuándo dan lugar a cambios. A medida que nos acercamos al lanzamiento de EA SPORTS FC™ 27, este análisis detallado explica cómo abordamos los comentarios y cómo vuestra opinión ayudará a dar forma al juego.

Después de una temporada completa recopilando vuestros comentarios a través del Portal de comentarios, Discord, EA Forums, el Consejo de diseño y mucho más, seguimos recibiendo nuevos comentarios vuestros y mejorando la forma en que los revisamos.  Para FC 27, los comentarios informarán el proceso de desarrollo antes, con más frecuencia y en más áreas del juego.

¿Cómo puedo dejar comentarios?

Hay varios lugares donde puedes compartir comentarios con nuestros equipos, dependiendo del tipo de comentarios que quieras proporcionar. 

• El Portal de comentarios es la forma más clara de enviar comentarios estructurados sobre un área específica del juego.
  • El portal de FC 27 se lanzará junto con el juego y también estará disponible para participantes de la beta cerrada.
• Discord te permite unirte a conversaciones en tiempo real y participar en encuestas.
• EA Forums te proporciona un espacio para discusiones más detalladas y continuas.
• Las personas que juegan en PC también pueden compartir comentarios a través de la comunidad de Steam.

Cada canal de comentarios nos ayuda a entender una parte diferente de la experiencia de juego. Juntos, proporcionan a nuestros equipos una imagen más amplia de cómo la comunidad vive FC. 

¿Qué hacemos con vuestros comentarios?

Cuando compartes tus comentarios, se convierten en parte de una imagen más grande que ayuda a nuestros equipos a entender lo que estáis experimentando en EA SPORTS FC™. 

Recopilar comentarios de una variedad de fuentes nos ayuda a entender diferentes partes de la experiencia de juego. Algunos nos dan una idea general de cómo se siente la comunidad, otros nos ayudan a detectar problemas específicos y otros nos ayudan a entender cómo diferentes personas experimentan la misma característica, modo o actualización.

Combinar los comentarios de estos canales nos da una imagen más clara de vuestra experiencia actual y nos permite:

• Entender las prioridades de la comunidad
• Identificar problemas recurrentes y tendencias en los comentarios
• Compartir información con los equipos de desarrollo
• Hacer cambios cuando sea necesario

Unimos estos comentarios a través de nuestros procesos internos. Nuestro equipo de FC 27 se reúne constantemente para revisar lo que nos dice la comunidad, identificar las áreas que requieren más investigación y crear planes de acción sobre cómo podemos responder.

Esas acciones pueden adoptar diferentes formas, desde investigar un problema más a fondo o realizar cambios directos en el juego, hasta proporcionar más claridad sobre cómo funciona una característica. El objetivo es asegurarse de que los comentarios se compartan con los equipos adecuados, se consideren junto con los datos del juego y las prioridades de desarrollo, y se comuniquen a la comunidad lo más claramente posible.

Un solo comentario no siempre conducirá a un cambio directo, pero cuando las tendencias de los comentarios son claras y consistentes, pueden ayudar a nuestros equipos a comprender mejor las prioridades de la comunidad y a determinar los siguientes pasos correctos.

Nuestro enfoque de los comentarios en FC 27

A lo largo de FC 26, mejoramos la forma en que recopilamos y comunicamos los comentarios de la comunidad, y para FC 27, queremos actuar antes sobre las tendencias claras en los comentarios y proporcionar mayor visibilidad sobre las áreas que nuestros equipos están revisando.

A lo largo de la temporada utilizaremos encuestas, sondeos, debates y pruebas de juego para preguntar a la comunidad sobre características y áreas específicas del juego. Esto permite a nuestros equipos recopilar comentarios más claros, comprender mejor las razones detrás de ellos y comparar lo que escuchamos en los debates de la comunidad, los datos de juego y la investigación.

También queremos hacer más para cerrar el círculo con la comunidad, comunicando las tendencias de comentarios que observamos, las áreas que nuestros equipos están investigando y ejemplos de dónde la aportación de la comunidad ha contribuido a los cambios.

No todos los comentarios conducirán a un ajuste, y algunos cambios pueden requerir tiempo adicional, pruebas o trabajo técnico. Nuestro objetivo para FC 27 es identificar y responder a las tendencias de comentarios más rápidamente a la vez que se aclara cómo los comentarios de la comunidad pasan al desarrollo.

Portal de comentarios de la comunidad

El Portal de comentarios es una encuesta abierta 24/7 y te permite proporcionar comentarios específicos sobre el área del juego que elijas. El portal sigue siendo la forma más clara y directa para que nuestros equipos revisen y hagan un seguimiento de tus comentarios. También nos ayuda a conectar tus respuestas con los datos de juego, otros debates de la comunidad y las conversaciones sociales más amplias.

Desde el lanzamiento del portal el año pasado, hemos revisado decenas de miles de respuestas que cubren casi todos los aspectos de FC 26. Seguiremos utilizando de cerca las respuestas del portal a lo largo de FC 27 para entender tu experiencia, identificar temas clave de comentarios y ayudar a informar dónde pueden ser necesarios los cambios.

Actualmente estamos preparando el portal para FC 27 y compartiremos el enlace contigo a medida que se lance junto con la beta cerrada y el juego completo.

Cómo usar el Portal de comentarios:

• Visita el Portal de comentarios e inicia sesión con tu Cuenta EA.
• Selecciona qué parte del juego te gustaría comentar.
• Proporciona tus comentarios detallados. 
• Pulsa Enviar

Nuestros equipos de desarrollo y de la comunidad revisan con regularidad las respuestas del Portal de comentarios. Analizamos los datos junto con las tendencias generales de la comunidad para validar los hallazgos y guiar futuras actualizaciones. Si necesitamos más contexto, podríamos contactarte a través de Discord o de comunicaciones dentro del juego.

Discord

Discord es clave para ayudarnos a entender los comentarios de la comunidad en tiempo real. Miembros de nuestro equipo y moderadores supervisan el servidor a diario para asegurarse de que los comentarios se revisan, se tienen en cuenta y se comparten con los equipos adecuados.

La mejor forma de dejar comentarios en Discord es a través de los siguientes canales:

• #💭┃fc-feedback
• #📊┃polls

Únete a la conversación en nuestro Discord oficial y ayúdanos a dar forma al futuro de EA SPORTS FC™.

Comunidad de Steam

También tenemos un canal dedicado para comentarios de PC a través de la comunidad de Steam.

Nuestros equipos supervisan con regularidad el centro de la comunidad de Steam para revisar informes de errores, responder a los problemas de la comunidad cuando es posible y recopilar comentarios específicos de PC para compartirlos con los equipos de desarrollo.

Hay dos formas principales de compartir comentarios a través de la comunidad de Steam. La primera es informando de problemas y uniéndote a las conversaciones en los Discusiones. La segunda es para notificar cualquier problema técnico o error, publicando informes de errores detallados que nos ayuden a investigar e identificar tendencias que afectan a la comunidad.

Mantente al tanto de nuestro análisis detallado específico para PC en septiembre, donde hablaremos sobre las novedades de EA SPORTS FC™ 27 en PC.

EA Forums

EA Forums sigue siendo el lugar principal para el debate estructurado de la comunidad. EA Forums está organizado por temas, lo que te permite compartir fácilmente comentarios detallados, debatir actualizaciones recientes e interactuar con otras personas de la comunidad de FC.

Nuestro equipo de la comunidad y nuestros moderadores revisan tus publicaciones para identificar temas recurrentes y posibles problemas que sirvan para informar las actualizaciones del juego. Los debates en EA Forums nos ayudan a mantener actualizados los temas de comentarios, buscando ejemplos, vídeos, sugerencias y debates adicionales.

Únete a la conversación en EA Forums aquí: https://forums.ea.com/category/ea-sports-fc-es

Consejos de diseño

Los Consejos de diseño nos permiten integrar las perspectivas globales de la comunidad en el desarrollo. Nos ayudan a escuchar a una gran variedad de personas jugadoras con diferentes estilos de juego, prioridades y experiencias dentro del juego.

Para FC 27, realizamos las siguientes tres pruebas de juego prácticas, recopilando comentarios detallados de personas jugadoras, creadores y voces de la comunidad en diferentes áreas del juego:

• Prueba de juego de Carrera en abril de 2026
• Prueba de juego de The Grounds en mayo de 2026
• Prueba de juego de los fundamentos de la jugabilidad y FUT en mayo de 2026

Pudimos implementar comentarios clave de cada una de estas pruebas de juego para tener todo listo a tiempo para el lanzamiento de FC 27. Por ejemplo, los cambios en las carreras y pases al hueco en FC 27 fueron el resultado directo de los comentarios que recibimos durante nuestra prueba de juego de los fundamentos de la jugabilidad en mayo.

Planeamos seguir organizando estas sesiones de comentarios a lo largo de FC 27 para asegurarnos de que estamos creando actualizaciones que se alinean con los comentarios de la gente más apasionada de nuestra comunidad.

Beta cerrada

La beta cerrada estará disponible del 5 de agosto al 25 de agosto de 2026. La beta cerrada es una versión en desarrollo de EA SPORTS FC™ 27 solo por invitación, que ofrece a personas seleccionadas la oportunidad de probar partes del juego antes del lanzamiento. Al tratarse de una versión preliminar, algunas características podrían no reflejar la experiencia final del lanzamiento. 

La beta cerrada estará disponible en las siguientes plataformas:

• PlayStation®5 
• PlayStation®4
• PC (Steam y EA app)
• Xbox Series X|S
• Xbox One
• Nintendo Switch™ 
• Nintendo Switch™ 2.

Antes del 18 de agosto, las personas elegibles en PlayStation®5, Xbox Series X|S, PC y Nintendo Switch™ 2 tendrán acceso a The Grounds, mientras que el acceso a otros modos podría estar limitado. Tu correo electrónico de invitación te indicará a qué modos de juego puedes acceder. A partir del 18 de agosto, todos los modos estarán disponibles. 

Así es como te pueden invitar a la beta cerrada. 

Para tener la oportunidad de que te seleccionen para la beta cerrada, primero deberás registrarte en EA Playtesting. https://www.ea.com/playtesting Para obtener más información sobre las pruebas de juego de EA y las betas cerradas, consulta la Ayuda de EA. https://help.ea.com/es/articles/ea-account/beta-playtest/ 

Si te han invitado a jugar, te enviaremos el código a la dirección de correo electrónico vinculada a tu Cuenta EA.

Reglas: 

• Debes tener 18 años o más.
• Para jugar a la beta cerrada necesitas una conexión online y una Cuenta EA. También tienes que aceptar el Acuerdo de usuario de EA, la Política de privacidad y directiva de cookies y el Acuerdo de comentarios prelanzamiento.
• Va contra nuestras reglas publicar, retransmitir, capturar o compartir contenido del juego de la beta cerrada y de los foros. Si rompes esas reglas, perderás el acceso a la beta cerrada y entrarás en una lista de usuarios a los que se les negará el acceso para futuras oportunidades. Además, es posible que tu contenido publicado o retransmitido se retire y podrías recibir un aviso en los canales desde donde retransmitas la beta cerrada.
• Nuestros asesores no pueden enviarte un código si no recibes uno. 
• Tu código ha sido creado solo para ti. No se puede transferir a otra cuenta ni compartir con otras personas.
• La beta cerrada solo está disponible en EE. UU., Canadá (excepto Quebec), Reino Unido e Irlanda.
• Para jugar, debes tener una suscripción activa a Xbox Live Gold, PlayStation®Plus o Nintendo Switch Online. 

Si quieres informar de un error o enviar comentarios, hay un foro específico de FC 27 para la beta cerrada que puedes visitar aquí: https://forums.ea.com/category/fc-27-playtest-es. 

El acceso a estos foros está limitado a personas que hayan sido invitadas a la beta cerrada. También podrás ver el Portal de comentarios y otras encuestas dentro del juego.  

Tendrás que iniciar sesión con la Cuenta EA que usaste para la beta cerrada.

Ten en cuenta que, para la beta cerrada, nuestros asesores no podrán ayudarte a resolver los problemas que puedan surgir mientras juegas. 

Para obtener más información sobre la beta cerrada y las preguntas frecuentes (FAQ), visita nuestro artículo de ayuda:  

Una vez finalice la beta cerrada, publicaremos un artículo de Notas a pie de campo que resumirá los comentarios que hayamos recibido de la comunidad, los temas clave que han surgido y las actualizaciones que el equipo de desarrollo está investigando. Vuestros comentarios a lo largo de la beta cerrada desempeñarán un papel importante en la configuración de la experiencia final. 

Ayuda a dar forma a EA SPORTS FC™ 27

Cada una de vuestras discusiones nos ayuda a comprender mejor vuestra experiencia en el juego y guía las decisiones que tomamos al construir el futuro de EA SPORTS FC™.

Gracias de nuevo por vuestros continuos comentarios. No os perdáis más análisis detallados de EA SPORTS FC™ 27 y uníos a la conversación para compartir vuestros comentarios con nosotros en el Discord de EA SPORTS FC™: discord.gg/easportsfc