Battlefield 6 - Aggiornamento anticheat - Stagione 3

Ora che la Stagione 3 è in corso e la modalità Classificata ha ufficialmente alzato la posta in gioco della competizione in REDSEC, vogliamo approfondire gli sforzi in corso per preservare l'integrità delle partite.  La competizione attrae ancora di più i malintenzionati. Siamo stati impegnati ad analizzare lo scenario, infiltrandoci discretamente anche nelle community di cheat più riservate ed esclusive e sviluppando nuove rilevazioni e funzionalità per tutta la Stagione 2, che ora sono pronte per essere implementate collettivamente.

Preparazione alla nuova Stagione e alla modalità Classificata

La modalità Classificata competitiva alza la posta in gioco in REDSEC e con ciò aumentano sia le aspettative dei nostri utenti in termini di integrità delle partite e fair play, sia l'incentivo per i cheater a barare. I nostri team hanno dedicato la seconda metà della Stagione 2 a finalizzare nuove funzionalità, a elaborare rilevazioni più rigorose e a definire la strategia su quando e dove implementarle. Alcune sono già attive dalla seconda metà della Stagione 2, altre le abbiamo tenute pronte in attesa di essere attivate. Diamo un'occhiata alle nuove funzionalità che abbiamo implementato specificamente in concomitanza con il lancio della Stagione 3, ora che non abbiamo più bisogno dell'elemento sorpresa contro i malintenzionati.

• Modelli di rilevamento dei cheat nuovi/aggiornati:
  • Aggiornamenti ai modelli comportamentali - Abbiamo creato nuovi modelli di machine learning per identificare meglio i malintenzionati che interferiscono intenzionalmente con il gameplay altrui oltre il limite del ragionevole comportamento competitivo. Ciò include azioni come lo stream-sniping, il sabotaggio intenzionale della squadra, il blocco dei punti di rientro dei veicoli o il coinvolgimento in varie forme di collusione o manipolazione delle partite, come le alleanze informali costanti, gli accordi per manipolare una vittoria e altri comportamenti proibiti che vanno contro il fair play. Abbiamo iniziato a notare una maggiore prevalenza di questa condotta dannosa durante la seconda metà della Stagione 2 e ora siamo preparati con modelli addestrati ad aiutarci a identificare e sanzionare tali infrazioni.
  • Rilevamenti e modelli aggiuntivi per l'utilizzo di bot - A partire dalla Stagione 1 abbiamo assistito a un aumento dei servizi di utilizzo di bot illeciti per Battlefield 6, in special modo durante la Stagione 2. Di norma è facile rilevare i bot, ma i malintenzionati hanno iniziato a sfruttare i servizi di cloud gaming per mascherare l'uso di dispositivi di input e software dannosi che sono il cuore di questi account automatizzati. Ora abbiamo implementato una serie di nuovi modelli di rilevamento e indagine che ci consentono di agire efficacemente contro una significativa maggioranza degli account e dei dispositivi dietro questi bot e i loro vari comportamenti illeciti. Che sia tramite lo spam di pubblicità per cheat/servizi, l'unione a partite per sabotare intenzionalmente la propria squadra o a varie modalità per fornire ai malintenzionati uccisioni facili e vittorie in modalità senza bot. Ci aspettiamo che questi rilevamenti forniscano una significativa riduzione del volume dei bot non ufficiali in futuro.
• Nuovi rilevamenti e accelerazione dell'applicazione in tempo reale - A volte, quando abbiamo un rilevamento davvero prezioso, non lo lasciamo attivare immediatamente il ban; questi si traducono solitamente in ondate di ban di varie dimensioni e frequenze. Sebbene tali tecniche ci aiutino a impedire agli sviluppatori di cheat di continuare e di aggirare facilmente tali rilevamenti con il minimo sforzo, il prezzo da pagare è quello di permettere ai malintenzionati di influire su un maggior numero di utenti durante più partite, e ciò non è l'ideale.  Ora affianchiamo alle ondate di ban regole e soglie secondarie. Quando gli account segnalati raggiungono determinate combinazioni di volume, segnalazioni o statistiche di gioco, l'applicazione scatta immediatamente invece di attendere l'ondata programmata. Ciò ha ridotto il tempo medio giornaliero necessario per l'applicazione delle misure.
• Applicazione delle funzionalità di sicurezza - 
  • TPM - Apprezziamo coloro che si sono già impegnati ad abilitare l'Avvio protetto. Stavamo mantenendo alcune eccezioni per coloro che non potevano abilitarlo a causa di problemi con il proprio chip TPM, ma abbiamo lavorato con partner e vari produttori per risolvere questi problemi di conformità.  Le specifiche TPM sono definite dal Trusted Computing Group qui e formalizzate nei requisiti ISO 2015 ISO/IEC 11889-1:2015. Abiliteremo l'applicazione rigorosa del requisito d'ora in avanti. 
    • Per contesto, il 98,76% degli utenti attuali sta già giocando su hardware completamente abilitato e conforme ai requisiti del titolo. Del restante 1,24%, la maggior parte sta attivamente utilizzando emulatori di terze parti e/o falsificando la conformità dell'hardware e/o è associata a un certo livello con l'utilizzo di bot e cheat.
  • Integrità della memoria e VBS - Questi requisiti sono presenti per il titolo fin dal lancio, ma non li abbiamo ancora applicati. Stiamo finalizzando il modo in cui potremmo implementare queste misure per essere più efficaci senza impattare negativamente l'esperienza di utenti legittimi, e non abbiamo ancora deciso la strategia più efficace. I requisiti potrebbero applicarsi solo a specifici utenti con attività sospette (ad esempio con telemetria scarsa o falsificata) e per modalità specifiche come la Classificata, o solo per la partecipazione a tornei ufficiali o sponsorizzati, e stiamo attivamente analizzando i dati e il comportamento dei cheater prima di prendere queste decisioni.

Potenziamento dei team anticheat

Man mano che le community di cheat si adattano, ci adattiamo anche noi. In questa stagione, siamo lieti di condividere che i nostri team anticheat si stanno espandendo. Con l'aggiunta di nuovi membri nei nostri team operativi, di ingegneri e di intelligence sulle minacce, otteniamo più risorse e capacità d'indagine sulle segnalazioni di cheat, sulla creazione di strumenti di rilevamento più sofisticati, sullo sviluppo di funzionalità anticheat, sulla raccolta di informazioni accurate e complessivamente ci assicuriamo di proteggere incessantemente la vostra esperienza di gioco.

Presentazione di BF_SledgeHammer

Mentre monitoravamo i vari canali e social riguardo a sospetti di cheating da parte degli utenti o reclami riguardanti l'applicazione errata delle sanzioni, abbiamo deciso d'iniziare a interagire più direttamente con la community. Per questo abbiamo creato l'account BF_SledgeHammer per permettere ai nostri team anticheat di partecipare più direttamente alle conversazioni sui canali ufficiali. Tali argomenti possono essere molto delicati, perciò inizialmente interagiremo solo sui canali EA Forums ufficiali e nelle discussioni di Steam per Battlefield 6 come prova per questo canale di comunicazione diretto. 

Nello specifico, limiteremo questa interazione inizialmente ai post che denunciano falsi positivi o che pubblicano contenuti manipolati relativi alle e-mail di applicazione delle sanzioni. BF_SledgeHammer potrebbe decidere di intervenire per confermare tale applicazione o fornire alcuni dettagli di supporto specifici (come registri di chat o il nome account originale) relativi ad esse che, a nostro avviso, non mineranno i nostri sforzi di rilevamento. Non possiamo promettere di rispondere a tutti i post o reclami.

Vi preghiamo di comprendere che non possiamo pronunciarci sull'altro tema, perché qualsiasi affermazione o supporto riguardante la legittimità di un account o un utente può diventare immediatamente falsa se quell'utente precedentemente legittimo decide che oggi è il giorno in cui diventa cheater, oppure se il suo account viene compromesso da un malintenzionato. 

Visibilità delle sanzioni

Per facilitare l'identificazione dei malintenzionati da parte degli utenti, in particolare dei cheater confermati, ora applicheremo anche un ban VAC. Speriamo che ciò aiuti anche a minare la diffusione di disinformazione riguardo a tali malintenzionati.

Cosa ci aspetta

Il fair play è importante e non ci arrenderemo, ma questo è tutto ciò che possiamo condividere al momento riguardo al nostro impegno per sostenere un'esperienza equa e giusta per il nostro pubblico. Stiamo ancora cucinando, e non vediamo l'ora di condividere ulteriori dettagli non appena il piatto sarà pronto.

Restate all'erta là fuori, soldati. Ci vediamo sul campo di battaglia.