EA SPORTS FC™ 27 | Approfondimento sui feedback di FC

Sappiamo bene che gli utenti vogliono sapere come i loro feedback influiscono su EA SPORTS FC™. Nel corso di FC 26 ci avete detto cosa avreste voluto che migliorassimo e che vi sarebbe piaciuto una maggiore trasparenza riguardo dove e come vengono utilizzati i feedback, e gli effetti sul gioco. Con l'avvicinarsi del lancio di EA SPORTS FC™ 27, questo Approfondimento spiega il nostro approccio ai feedback e come i vostri suggerimenti contribuiranno a plasmare il gioco.

Dopo una stagione intera passata a raccogliere feedback attraverso il Portale feedback utenti, Discord, i EA Forums, Design Council e altro ancora, continuiamo a riceverne di nuovi e a perfezionare il modo in cui vengono analizzati.  In FC 27, i feedback forniti dagli utenti influiranno prima sul processo di sviluppo, più spesso e in più settori del gioco.

Come si lasciano i feedback?

Ci sono diversi modi per condividere feedback coi nostri team, a seconda del tipo di feedback che si vuole fornire. 

• Il Portale feedback utenti è il modo più semplice per inviare un feedback strutturato riguardo un settore specifico del gioco.
  • Il Portale di FC 27 verrà lanciato insieme al gioco e sarà disponibile anche per i partecipanti alla Beta chiusa.
• Discord permette di partecipare a discussioni e a sondaggi in tempo reale.
• EA Forums offre uno spazio per discussioni più approfondite e continue.
• Gli utenti PC possono anche condividere i loro feedback attraverso la Comunità di Steam

Ogni canale di feedback ci aiuta a comprendere un aspetto diverso dell'esperienza utente. Insieme, offrono ai nostri team un quadro più ampio di come gli utenti stanno vivendo l'esperienza di FC. 

Cosa facciamo con i feedback?

Quando si condivide un feedback, questo va a comporre uno scenario più ampio che aiuta i nostri team a capire quali sono le sensazioni provate dagli utenti che giocano a EA SPORTS FC™. 

Raccogliere feedback da diverse fonti ci aiuta a comprendere diversi aspetti dell'esperienza utente. Alcuni ci danno un'idea generale sulle impressioni della community, altri ci aiutano a individuare problemi specifici, e altri ancora ci consentono di capire come diversi utenti vivono la stessa funzionalità, modalità o aggiornamento.

Combinando i feedback provenienti da questi canali, otteniamo un quadro più chiaro dell'esperienza attuale e possiamo:

• Comprendere le priorità degli utenti
• Individuare problemi ricorrenti e tendenze dei feedback
• Condividere approfondimenti con i team di sviluppo
• Apportare modifiche dove necessario

I feedback vengono raccolti attraverso una serie di processi interni. Il team di FC 27 si riunisce regolarmente per esaminare ciò che gli utenti ci stanno dicendo, individuare i settori che richiedono ulteriori indagini ed elaborare piani d'azione su come possiamo rispondere.

Queste azioni possono assumere diverse forme, dall'indagare più a fondo su un problema all'apportare modifiche dirette al gioco, fino a spiegare con maggiore chiarezza il funzionamento di una certa funzionalità. L'obiettivo è fare in modo che il feedback sia condiviso con i team giusti, analizzato insieme ai dati di gioco e alle priorità di sviluppo, e comunicato agli utenti nella maniera più chiara possibile.

Un singolo commento non sempre si traduce in una modifica diretta, ma quando le tendenze dei feedback sono chiare e consistenti, possono aiutare i nostri team a comprendere meglio le priorità degli utenti e a determinare i prossimi passi da compiere.

Il nostro approccio ai feedback in FC 27

Nel corso di FC 26, abbiamo migliorato il modo in cui raccogliamo e comunichiamo i feedback degli utenti. Per FC 27 vogliamo intervenire più tempestivamente in base a tendenze chiare che emergono dai feedback e offrire maggiore visibilità sui settori che i nostri team stanno esaminando.

Durante tutta la stagione utilizzeremo sondaggi, questionari, discussioni e test di gioco per chiedere agli utenti un parere su funzionalità e settori specifici del gioco. Questo permette ai nostri team di raccogliere feedback più chiari, capire meglio le ragioni alla base e confrontare ciò che sentiamo attraverso le discussioni della community, i dati di gioco e le ricerche.

Vogliamo anche impegnarci di più per colmare il gap con gli utenti, comunicando le tendenze dei feedback che osserviamo, i settori al vaglio dei nostri team ed esempi di dove il contributo degli utenti ha prodotto dei cambiamenti.

Non tutti i feedback si tradurranno in modifiche, e alcune di queste potrebbero richiedere ulteriore tempo, test o interventi tecnici. Il nostro obiettivo per FC 27 è individuare e rispondere più rapidamente alle tendenze dei feedback, rendendo al contempo più chiaro come i suggerimenti degli utenti vengono trasmessi dalla community al team di sviluppo.

Portale feedback utenti

Il Portale feedback utenti è un sondaggio aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che ti permette di fornire feedback su un settore specifico del gioco. Il portale continua a essere il modo più semplice e diretto a disposizione dei nostri team per esaminare e tenere traccia dei vari feedback ricevuti. Ci aiuta inoltre a collegare le risposte con i dati di gioco, ad altre discussioni della community e a conversazioni social più ampie.

Dal lancio del portale lo scorso anno, abbiamo esaminato decine di migliaia di risposte relative a quasi ogni aspetto di FC 26. Continueremo a tenere conto delle risposte pubblicate sul portale durante FC 27 per comprendere l'esperienza singola, individuare i temi dei feedback principali e capire meglio dove intervenire per apportare delle modifiche.

Attualmente stiamo preparando il portale per FC 27. Condivideremo il link non appena verrà lanciato insieme alla Beta chiusa e al gioco completo.

Come utilizzare il Portale feedback utenti:

• Visita il Portale feedback utenti e accedi con il tuo Account EA
• Seleziona per quale parte del gioco desideri lasciare un feedback
• Fornisci il tuo feedback dettagliato 
• Premi Invia

I nostri team di sviluppo e della community esaminano regolarmente le risposte pubblicate sul Portale feedback utenti. Analizziamo i dati insieme alle tendenze più ampie della community per convalidare i risultati e indirizzare gli aggiornamenti futuri. Nel caso fosse necessario avere del contesto aggiuntivo, potremmo contattarti tramite Discord o attraverso comunicazioni all'interno del gioco.

Discord

Discord è fondamentale per aiutarci a capire i feedback della community in tempo reale. Il server viene monitorato giornalmente dai membri del nostro team e dai moderatori, in modo che i feedback vengano esaminati, compresi e condivisi con gli appositi team.

Il modo migliore per lasciare un feedback su Discord è attraverso i seguenti canali:

• #💭┃fc-feedback
• #📊┃polls

Partecipa alla discussione sul nostro canale Discord ufficiale e aiutati a plasmare il futuro di EA SPORTS FC™.

Comunità di Steam

Disponiamo anche di un canale dedicato ai feedback per PC tramite la Comunità di Steam.

I nostri team monitorano regolarmente l'hub della Comunità di Steam per esaminare segnalazioni di bug, risolvere i problemi degli utenti, quando possibile, e raccogliere feedback specifici per PC da riportare ai team di sviluppo.

Ci sono due modi principali per condividere i feedback tramite la Comunità di Steam. Il primo consiste nel segnalare problemi e partecipare alle conversazioni nelle Discussioni. Il secondo consiste nel segnalare eventuali problemi tecnici o bug, pubblicando rapporti dettagliati sui bug per aiutarci a indagare e individuare le tendenze che interessano la community.

Non perderti il nostro approfondimento specifico per PC di settembre, nel quale tratteremo le novità in arrivo su EA SPORTS FC™ 27 per PC.

EA Forums

EA Forums continua a essere il luogo principale per le discussioni strutturate della community. I forum sono organizzati per argomento, permettendoti di condividere facilmente feedback dettagliati, discutere degli aggiornamenti recenti e interagire con altri membri della community di FC.

Il nostro team della community e i moderatori esaminano i tuoi post per individuare temi ricorrenti e potenziali problemi, al fine di orientare gli aggiornamenti del gioco. Le discussioni su EA Forums ci aiutano a mantenere aggiornati gli argomenti dei feedback in corso, fornendo esempi aggiuntivi, video, suggerimenti e discussioni tra gli utenti.

Partecipa alla discussione su EA Forums qui: https://forums.ea.com/category/ea-sports-fc-it

Consigli di progettazione

I consigli di progettazione ci consentono di integrare nello sviluppo le prospettive globali degli utenti. Ci aiutano ad ascoltare gruppi di utenti con stili, priorità ed esperienze di gioco diverse.

Per FC 27, abbiamo condotto i seguenti tre test di gioco pratici, raccogliendo feedback dettagliati da utenti, creatori di contenuti e membri della community su diversi settori del gioco:

• Aprile 2026 - Test di gioco sulla carriera
• Maggio 2026 - Test di gioco su The Grounds
• Maggio 2026 - Test di gioco sulle basi del gameplay e su FUT

Siamo riusciti a implementare i feedback principali di ciascuno di questi test di gioco in tempo per il lancio di FC 27. Per esempio, le modifiche agli inserimenti e ai passaggi filtranti in FC 27 sono il risultato diretto dei feedback ricevuti durante il test di gioco sulle basi del gameplay dello scorso maggio.

È nostra intenzione organizzare altre sessioni di feedback durante tutto il ciclo di FC 27, per assicurarci di creare aggiornamenti in linea con i suggerimenti di alcuni dei nostri utenti più appassionati.

Beta chiusa

La Beta chiusa si svolgerà dal 5 al 25 agosto 2026. La Beta chiusa è una versione di EA SPORTS FC™ 27 in fase di sviluppo, disponibile solo su invito, che offre a utenti selezionati l'opportunità di provare in anticipo alcune parti del gioco prima del lancio. Trattandosi di una build preliminare, certe funzionalità potrebbero non riflettere l'esperienza del gioco finale. 

La Beta chiusa sarà disponibile sulle seguenti piattaforme:

• PlayStation®5 
• PlayStation®4
• PC (tramite Steam ed EA app)
• Xbox Series X|S
• Xbox One
• Nintendo Switch™ 
• Nintendo Switch™ 2

Prima del 18 agosto, gli utenti idonei su PlayStation®5, Xbox Series X|S, PC e Nintendo Switch™ 2 avranno accesso a The Grounds, mentre l'accesso ad altre modalità potrebbe essere limitato. Le modalità di gioco alle quali potrai accedere saranno riportate nella tua e-mail di invito. A partire dal 18 agosto, tutte le modalità saranno disponibili. 

Come fare per partecipare alla Beta chiusa. 

Per poter rientrare tra gli utenti invitati alla Beta chiusa, devi prima iscriverti a EA Playtesting. https://www.ea.com/playtesting Per saperne di più su EA Playtest e sulle beta chiuse, consulta Aiuto EA. https://help.ea.com/it/articles/ea-account/beta-playtest/ 

Se fai parte degli utenti selezionati per la Beta chiusa, ti invieremo il tuo codice all'indirizzo e-mail collegato al tuo Account EA.

Regolamento: 

• Devi avere almeno 18 anni.
• Per giocare alla Beta chiusa sono necessari una connessione online e un Account EA. Inoltre, devi accettare l'Accordo con l'utente di EA, la Politica sulla privacy e sui cookie di EA e l'Accordo per i feedback di pre-distribuzione.
• Pubblicare, trasmettere in streaming, catturare o condividere in altri modi i contenuti della Beta chiusa vanno contro le nostre regole. Se non rispetti queste regole perderai l'accesso alla Beta chiusa e verrai inserito in una lista di utenti a cui sarà vietato usufruire delle opportunità future. Inoltre, i contenuti che hai pubblicato o trasmesso in streaming potrebbero essere rimossi e potresti ricevere un avvertimento su qualsiasi canale dal quale trasmetti la Beta chiusa.
• Se non hai ricevuto un codice, i nostri consulenti non potranno dartene uno. 
• Il tuo codice è utilizzabile esclusivamente da te. Non è trasferibile a un altro account o condivisibile con altri utenti.
• La Beta chiusa è disponibile solo per le persone residenti negli Stati Uniti, Canada (escluso il Quebec), Regno Unito e Irlanda.
• Per giocare è richiesto un abbonamento attivo Xbox Live Gold, PlayStation®Plus o Nintendo Switch Online. 

Se desideri segnalare un bug o fornire feedback, puoi farlo attraverso un forum di FC 27 specifico per la Beta chiusa disponibile qui: https://forums.ea.com/category/fc-27-playtest-it. 

L'accesso a questo forum è limitato agli utenti invitati alla Beta chiusa. Saranno disponibili anche il Portale feedback utenti e altri sondaggi all'interno del gioco.  

Per accedere alla Beta chiusa devi effettuare l'accesso al tuo Account EA.

Nota: trattandosi di una Beta chiusa, i nostri consulenti non saranno in grado di aiutarti a risolvere i problemi che potrebbero verificarsi mentre giochi. 

Per maggiori informazioni sulla Beta chiusa e sulle FAQ, visita il nostro articolo di Aiuto:  

Al termine della Beta chiusa, pubblicheremo un articolo delle Note degli sviluppatori con un riassunto sui feedback ricevuti dalla community, i principali temi emersi e gli aggiornamenti che il team di sviluppo sta esaminando. I tuoi feedback durante la Beta chiusa avranno un ruolo importante nel definire l'esperienza finale. 

Aiutaci a plasmare EA SPORTS FC™ 27

Ogni tua discussione ci aiuta a capire meglio come vivi l'esperienza di gioco, e influenza le nostre decisioni sul futuro di EA SPORTS FC™.

Grazie ancora per i feedback. Continua a seguirci per altri approfondimenti su EA SPORTS FC™ 27 e partecipa alla discussione per condividere i tuoi feedback con noi sul canale Discord di EA SPORTS FC™: discord.gg/easportsfc