Battlefield 6 – aktualizacja dotycząca przeciwdziałania oszustwom – sezon 3.

Teraz, gdy sezon 3. jest w toku, a tryb rankingowy oficjalnie wprowadził konkurencyjną rozgrywkę o wysoką stawkę do REDSEC, chcieliśmy przyjrzeć się bliżej bieżącym wysiłkom na rzecz utrzymania uczciwości rozgrywek.  Rywalizacja zwiększa atrakcyjność dla nieuczciwych graczy. Zajęliśmy się analizą sytuacji, po cichu infiltrując wiele, nawet najbardziej prywatnych i ekskluzywnych społeczności oszustów, tworząc nowe mechanizmy wykrywania i funkcje przez cały sezon 2., które są teraz gotowe do wdrożenia.

Przygotowania do nowego sezonu oraz trybu rankingowego

Tryb rankingowy wprowadza nową, konkurencyjną rozgrywkę o wysoką stawkę do REDSEC, a wraz z nim rosną oczekiwania graczy co do uczciwości rozgrywek i fair play oraz wzrasta atrakcyjność oszukiwania dla oszustów. Nasze zespoły spędziły drugą połowę sezonu 2. na finalizowaniu nowych funkcji, opracowywaniu bardziej rygorystycznych mechanizmów wykrywania oraz strategii dotyczących tego, kiedy i gdzie je wdrożyć. Niektóre są już aktywne od drugiej połowy sezonu 2., inne trzymaliśmy w pogotowiu, czekając tylko na sygnał. Przyjrzyjmy się nowym funkcjom, które wdrożyliśmy specjalnie wraz z uruchomieniem sezonu 3., teraz, gdy nie potrzebujemy już elementu zaskoczenia wobec nieuczciwych graczy.

• Nowe/Zaktualizowane modele wykrywania oszustw –
  • Aktualizacje modeli behawioralnych - Stworzyliśmy nowe modele uczenia maszynowego, aby lepiej identyfikować nieuczciwych graczy, którzy celowo zakłócają rozgrywkę innym, wykraczając poza zasady uczciwej rywalizacji. Obejmują one działania takie jak stream‑sniping, celowe sabotowanie drużyny, blokowanie odrodzeń pojazdów lub angażowanie się w różne formy zmowy bądź manipulacji rozgrywkami, takie jak stałe nieformalne układy, ustawianie zwycięstw oraz inne zabronione zachowania, które są sprzeczne z zasadami fair play. Zaczęliśmy zauważać, że te destrukcyjne zachowania stają się coraz bardziej rozpowszechnione w drugiej połowie sezonu 2. i jesteśmy teraz gotowi z wytrenowanymi modelami, które pomogą nam identyfikować i sankcjonować takie naruszenia.
  • Dodatkowe mechanizmy i modele wykrywania botów - Począwszy od sezonu 1., a nasilając się w sezonie 2., zauważyliśmy wzrost nielegalnych usług botowania dla Battlefield 6. Normalne wykrywanie botów często jest łatwe do wykonania, ale nieuczciwi gracze zaczęli wykorzystywać usługi gier w chmurze, aby ukryć użycie szkodliwych urządzeń wejściowych i oprogramowania, które stanowią rdzeń tych zautomatyzowanych kont. Wdrożyliśmy teraz całą gamę nowych mechanizmów wykrywania i modeli dochodzeniowych, co pozwala nam skutecznie reagować na znaczną większość kont i urządzeń stojących za tymi nielegalnymi botami i ich różnymi zachowaniami naruszającymi zasady. Od spamowania reklamami cheatów/usług, dołączania do rozgrywek i celowego sabotowania swojej drużyny, dołączania do różnych trybów i ułatwiania nieuczciwym graczom łatwych zabójstw i zwycięstw w trybach bez botów. Oczekujemy, że te mechanizmy wykrywania zapewnią znaczące zmniejszenie liczby nieoficjalnych botów w przyszłości.
• Nowe wykrycia i przyspieszone egzekwowanie w czasie rzeczywistym –  Czasami, gdy mamy naprawdę wartościowe wykrycie, nie pozwalamy na natychmiastowe uruchomienie sankcji; zazwyczaj skutkuje to falami banów o różnej skali i częstotliwości. Chociaż takie techniki pomagają nam uniemożliwić twórcom cheatów łatwe iterowanie i omijanie tych mechanizmów wykrywania przy minimalnym wysiłku, oznaczają również, że pozwalamy nieuczciwym graczom wpływać na większą liczbę graczy w większej liczbie rozgrywek, a to nie jest idealne.  Teraz łączymy kolejki fal banów z drugorzędnymi zasadami i progami. Gdy oznaczone konta osiągną określone kombinacje liczby zgłoszeń, raportów lub statystyk gry, egzekwowanie przepisów uruchamia się natychmiast, zamiast czekać na zaplanowaną falę. To obniżyło nasz średni dzienny czas do egzekwowania przepisów.
• Egzekwowanie funkcji bezpieczeństwa - 
  • TPM - Doceniamy graczy, którzy już podjęli wysiłki w celu włączenia bezpiecznego rozruchu. Utrzymywaliśmy pewne ustępstwa dla graczy, którzy nie mogli go włączyć z powodu problemów z chipem TPM, ale współpracowaliśmy z partnerami i różnymi producentami, aby rozwiązać te problemy ze zgodnością.  Specyfikacje TPM są zdefiniowane przez Trusted Computing Group tutaj i sformalizowane w wymogach ISO z 2015 roku ISO/IEC 11889-1:2015. Będziemy ściśle egzekwować ten wymóg w przyszłości. 
    • Dla kontekstu, 98,76% obecnych graczy już gra na sprzęcie, który jest w pełni włączony i zgodny z wymaganiami gry. Z pozostałych 1,24% większość aktywnie korzysta z emulatorów stron trzecich i/lub fałszuje zgodność swojego sprzętu i/lub jest związana z pewnym poziomem botowania lub prób wykorzystania cheatów.
  • HVCI i VBS - Wymogi te były obecne w grze od premiery, ale jeszcze ich nie egzekwowaliśmy. Finalizujemy to, w jaki sposób możemy wdrożyć je najskuteczniej, nie wpływając negatywnie na legalnych graczy, i nie podjęliśmy jeszcze decyzji co do najskuteczniejszej strategii. Możemy wymagać tego tylko od konkretnych graczy z podejrzaną aktywnością (taką jak brak lub sfałszowana telemetria) oraz w konkretnych trybach, takich jak rankingowe. Lub tylko do udziału w oficjalnych lub sponsorowanych turniejach, i aktywnie analizujemy dane oraz zachowania oszustów, aby podjąć te decyzje.

Rozwój zespołów ds. przeciwdziałania oszustwom

Gdy społeczności oszustów się adaptują, my również. W tym sezonie z radością informujemy, że nasze zespoły ds. przeciwdziałania oszustwom powiększają się. Dzięki nowym członkom dodawanym do naszych zespołów operacyjnych, inżynieryjnych i ds. wywiadu zagrożeń, zyskujemy więcej zasobów i możliwości, aby badać zgłoszenia o oszustwach, tworzyć bardziej zaawansowane mechanizmy wykrywania, rozwijać funkcje anty-cheat, zbierać dokładne informacje wywiadowcze i ogólnie zapewnić, że niestrudzenie chronimy twoje wrażenia z gry.

Przedstawiamy BF_SledgeHammer

Monitorując różne kanały i media społecznościowe w związku z podejrzeniami o oszustwa ze strony graczy lub zarzutami dotyczącymi błędnego stosowania środków egzekucyjnych, zaczniemy bezpośrednio komunikować się ze społecznością. Stworzyliśmy konto BF_SledgeHammer, aby umożliwić naszym zespołom antycheatowym bardziej bezpośrednie uczestniczenie w rozmowach na oficjalnych kanałach. Takie tematy mogą być bardzo wrażliwe, dlatego będziemy angażować się wyłącznie na oficjalnych EA Forums i w dyskusjach Steam dotyczących Battlefield 6, traktując to jako pilotaż tego bezpośredniego kanału komunikacji. 

Konkretnie, początkowo ograniczymy tę interakcję do postów zgłaszających fałszywe pozytywy lub zamieszczających zmanipulowane treści e-maili dotyczących nałożenia kar. BF_SledgeHammer może zdecydować się włączyć, aby potwierdzić nałożenie kary lub dostarczyć konkretnych szczegółów potwierdzających (takich jak logi czatu lub oryginalna nazwa konta) związanych z tymi karami, które, jak wierzymy, nie podważą naszych wysiłków wykrywczych. Nie możemy obiecać, że odpowiemy na wszystkie takie posty lub roszczenia.

Proszę zrozumieć, że nie możemy wypowiadać się w kwestiach przeciwnych, ponieważ każde roszczenie lub wsparcie dotyczące legalności konkretnego konta lub gracza może natychmiast stać się fałszywe, jeśli wcześniej uczciwy gracz zdecyduje, że dziś zostanie oszustem, albo takie konto zostanie skompromitowane przez nieuczciwego użytkownika. 

Widoczność kar

Aby ułatwić graczom identyfikację nieuczciwych użytkowników, a konkretnie potwierdzonych oszustów, będziemy teraz dodatkowo nakładać blokadę VAC. Mamy nadzieję, że pomoże to również ograniczyć rozprzestrzenianie się dezinformacji dotyczących tych nieuczciwych użytkowników.

Co czeka nas w przyszłości?

Uczciwa gra ma znaczenie i nie zamierzamy ustępować, ale to wszystko, czym możemy się teraz podzielić w kwestii tego, jak pracujemy nad utrzymaniem uczciwego i sprawiedliwego doświadczenia dla naszych graczy. Wiele młotów wciąż jest w kuźni, gorących i czekamy na udostępnienie kolejnych szczegółów, gdy tylko zostaną zahartowane i będą gotowe do uderzenia.

Zachowaj czujność, żołnierzu. Do zobaczenia na polu bitwy!