Preguntas frecuentes de EA Play
¿Qué es EA Play*?
EA Play es la mejor membresía de juegos para fans de los títulos de EA. Con EA Play tendrás acceso ilimitado a una colección de títulos aclamados de Electronic Arts, pruebas de una selección de lanzamientos nuevos, recompensas mensuales para miembros y mucho más. ¡Todo por solo 5,99 € al mes o 39,99 € al año!
Esto es lo que incluye:
- Acceso ilimitado a una colección inigualable de los mejores títulos y franquicias de EA favoritas de la comunidad.
- Prueba una selección de nuevos títulos por hasta 10 horas sin compromiso.
- Cada mes habrá nuevas recompensas en los títulos más populares de EA, incluidos elementos cosméticos, paquetes de puntos y más.
- Un descuento del 10 % en compras de contenido digital de EA, incluidos juegos completos, paquetes de puntos y DLC.
¿Cómo puedo unirme a EA Play?
Es muy sencillo, solo tienes que registrarte. Sigue las instrucciones en pantalla y podrás sumergirte en un mundo de juegos al instante. También puedes unirte directamente desde la tienda de tu plataforma favorita.
¿Qué juegos consigo con EA Play?
Si eres miembro, obtienes acceso ilimitado a The Play List, una colección de los mejores títulos de EA que incluyen franquicias como Battlefield™, EA SPORTS FC™, F1®, Madden NFL, Los Sims™, STAR WARS™ y muchos más. También podrás jugar a pruebas de una selección de títulos nuevos de EA por hasta 10 horas. La disponibilidad de títulos varía en función de la plataforma.
¿Qué es The Play List?
The Play List es nuestra colección de juegos increíbles incluida en tu membresía, con los nuevos éxitos, los favoritos de la comunidad y mucho más. Todas las versiones completas para que juegues todo lo que quieras, con más títulos añadidos constantemente. Echa un vistazo aquí a todos los juegos de The Play List.
¿Por qué varían los juegos de The Play List de unos países a otros?
La respuesta corta es que cada país tiene una normativa diferente sobre qué juegos pueden venderse o ponerse a disposición. Como resultado, los juegos que veas en The Play List pueden variar un poco según la ubicación.
¿Puedo seguir jugando a los juegos después del periodo de prueba?
Cuando concluya tu periodo de prueba, tendrás que comprar el juego si quieres seguir disfrutando de él.
Si juego a una prueba de EA Play, ¿conservaré mi progreso?
Sí, una vez que termine tu prueba limitada de los últimos juegos de EA, tu progreso se mantendrá. Después, podrás continuar donde lo dejaste si decides comprar el juego.
¿Qué descuentos tengo con mi membresía?
Como miembro de EA Play, obtendrás automáticamente un descuento del 10 % en compras digitales de EA desde la plataforma desde la que tengas acceso a EA Play, incluidos nuevos lanzamientos, reservas, expansiones, paquetes de juego, puntos... Lo que se te ocurra. Recuerda: aunque EA Play esté disponible para distintas plataformas, el descuento solo se aplica a la plataforma en la que te hayas unido. Por ejemplo, si te has unido en Epic Games Store, tus compras digitales de EA en esta plataforma recibirán un descuento del 10 %. Si te has unido en Xbox, recibirás el descuento en tus compras digitales de EA para Xbox.
¿En qué plataformas está disponible EA Play?
EA Play está disponible para Xbox, PlayStation®, PC a través de Epic Games Store, EA app, Steam y Mac a través de EA app. Ten en cuenta que aunque EA Play esté disponible para distintas plataformas, tu membresía está vinculada a la plataforma en la que te hayas unido. Si te has unido en PlayStation®, The Play List, el descuento para miembros y el resto de ventajas solo estarán disponibles allí.
¿Puedo jugar a títulos de EA Play en Mac?
Por supuesto. EA Play ya está disponible para Mac a través de EA app.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar para comprar una membresía de EA Play?
En función de tu ubicación, podrás utilizar una tarjeta de crédito, PayPal o monedero de la plataforma (consulta las pestañas de la plataforma para acceder a los métodos de pago adicionales). Ten en cuenta que no todos los métodos de pago están disponibles en todas las regiones.
¿Cuánto cuesta EA Play?
Una membresía de EA Play cuesta solo 5,99 € al mes, o puedes ahorrar aún más, con un precio de 39,99 € por un año entero. ¡Y con tu 10 % de descuento, prácticamente cubres el precio de la membresía, con solo comprar un juego!
¿Qué pasa si quiero cancelar EA Play antes de que acabe mi membresía?
Si cancelas la membresía antes de la próxima fecha de facturación mensual o anual, no se te cargará el siguiente mes o año. Seguirás teniendo acceso para jugar a los títulos, podrás utilizar tu descuento y probar las pruebas disponibles hasta que caduque la membresía.
¿Cómo cancelo mi membresía de EA Play?
Cancelar tu membresía de EA Play es sencillo y no supone ningún problema. Selecciona la pestaña de la plataforma en la que eres miembro de EA Play y sigue las instrucciones.
¿Cómo puedo unirme a EA Play?
Es muy sencillo, solo tienes que registrarte. Sigue las instrucciones en pantalla y podrás sumergirte en un mundo de juegos al instante.
¿Qué juegos consigo con EA Play en Xbox?
Si eres miembro, obtienes acceso ilimitado a The Play List, una colección de los mejores títulos de EA que incluyen franquicias como Battlefield™, EA SPORTS FC™, F1®, Madden NFL, Los Sims™, STAR WARS™ y muchas más. Echa un vistazo a la lista completa de juegos disponibles para Xbox.
También podrás jugar a pruebas de una selección de títulos nuevos de EA por hasta 10 horas.
¿Dónde puedo descargar juegos y pruebas?
Para descargar un juego o una prueba, busca el título en Microsoft Store desde tu consola o en la aplicación de Xbox en Windows y descárgalo directamente desde allí.
También puedes explorar los juegos completos incluidos con tu membresía en Mis juegos y aplicaciones > Biblioteca completa > EA Play.
¿En qué puedo usar el descuento del 10 % para miembros?
Ahorra en compras de contenido digital de EA para Xbox One y Xbox Series X|S, incluidos juegos completos, pases de temporada y DLC.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar para comprar una membresía de EA Play?
En función de donde vivas, podrás utilizar una tarjeta de crédito, PayPal o el monedero de PlayStation. Ten en cuenta que no todos los métodos de pago están disponibles en todas las regiones.
¿Está EA Play incluido con Xbox Game Pass?
La membresía de EA Play está incluida sin coste adicional con la suscripción de Xbox Game Pass Ultimate y Xbox Game Pass para PC. Sin embargo, Xbox Game Pass Core y Xbox Game Pass para consola no incluyen EA Play.
¿Qué versión de EA Play incluye la suscripción de Xbox Game Pass?
La suscripción de Xbox Game Pass Ultimate incluye EA Play para Xbox One, Xbox Series X|S y Windows 10 a través de EA app. La suscripción de Xbox Game Pass para PC también incluye EA Play para PC a través de EA app.
EA Play Pro solo está disponible mediante la plataforma de EA para PC y se vende por separado.
¿EA Play está disponible automáticamente con la suscripción de Game Pass?
La suscripción de Game Pass Ultimate incluye automáticamente EA Play para Xbox y permite descargar y jugar a juegos de EA Play directamente a través de la experiencia de Xbox Game Pass. Las suscripciones de Xbox Game Pass para PC y Xbox Game Pass Ultimate incluyen acceso a EA Play para PC a través de EA app.
¿Cómo accedo a EA Play con mi suscripción a Game Pass?
Con Xbox Game Pass Ultimate o Xbox Game Pass para PC, obtendrás acceso completo automático a todas las ventajas para miembros de EA Play y a los títulos de The Play List.
Las suscripciones de Xbox Game Pass Ultimate y Xbox Game Pass para PC incluyen acceso a EA Play para PC con Windows 10 a través de EA app.
¿Qué pasa si tengo Xbox Game Pass Ultimate o Xbox Game Pass para PC, pero solo quiero EA Play?
Puedes cancelar tu suscripción a Xbox Game Pass en cualquier momento y hacerte miembro de EA Play. Para cancelarla, inicia sesión en tu cuenta en https://account.microsoft.com/services. En Xbox Game Pass, selecciona "Pago y facturación" y, a continuación, "Cancelar". Tendrás la opción de finalizar tu suscripción en la fecha en la que caduca.
Si tengo EA Play, pero quiero unirme a Xbox Game Pass Ultimate, ¿tengo que cancelar primero mi membresía de EA Play?
No. Si eres miembro de EA Play y te unes a Xbox Game Pass Ultimate, tu membresía de EA Play para Xbox se cancelará automáticamente. El tiempo restante se redondeará y se convertirá en tiempo adicional de tu suscripción a Xbox Game Pass Ultimate.
Con la suscripción de Xbox Game Pass Ultimate, ¿también puedo canjear los códigos de EA Play en Xbox?
Sí, con la suscripción de Xbox Game Pass Ultimate puedes canjear los códigos de membresía de EA Play, que se convertirán automáticamente en tiempo adicional de tu suscripción a Xbox Game Pass Ultimate.
¿Cómo puedo unirme a EA Play?
Es muy sencillo, solo tienes que registrarte. Sigue las instrucciones en pantalla y podrás sumergirte en un mundo de juegos al instante.
¿Qué juegos consigo con EA Play en PlayStation?
Si eres miembro, obtienes acceso ilimitado a The Play List, una colección de los mejores títulos de EA que incluyen franquicias como Battlefield™, EA SPORTS FC™, F1®, Madden NFL, Los Sims™, STAR WARS™ y muchas más. Echa un vistazo a la lista completa de juegos disponibles para PlayStation.
También podrás jugar a pruebas de una selección de títulos nuevos de EA por hasta 10 horas.
¿Dónde puedo descargar juegos y pruebas?
Para descargar un juego o una prueba, busca el título en PlayStation®Store desde tu consola y descárgalo directamente desde allí.
¿En qué puedo usar el descuento del 10 % para miembros?
Ahorra al realizar compras digitales de EA para PlayStation, incluidos juegos completos, pases de temporada y DLC.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar para comprar una membresía de EA Play?
En función de donde vivas, podrás utilizar una tarjeta de crédito, PayPal o el monedero de PlayStation. Ten en cuenta que no todos los métodos de pago están disponibles en todas las regiones.
¿Necesito una cuenta de PlayStation®Plus para unirme a EA Play?
No, si quieres puedes unirte sin PlayStation®Plus. Sin embargo, la necesitarás si quieres acceder a las funciones online de los juegos de la colección, como el multijugador online.
¿Cómo cancelo mi membresía de EA Play? ¿Qué pasa si cancelo?
Cancelar tu membresía de EA Play es sencillo y no supone ningún problema. Inicia sesión en tu cuenta para PSN. Ve a Ajustes > Gestión de la cuenta > Información de la cuenta > Suscripciones a PlayStation, selecciona tu suscripción a EA Play y selecciona Desactivar la renovación automática.
Si la cancelas, perderás todas las ventajas de EA Play al final del ciclo de facturación actual, incluido el acceso a pruebas y a los juegos de nuestra colección. Si decides volver a unirte, tus archivos guardados se conservarán para que puedas continuar donde lo dejaste.
¿Cómo puedo unirme a EA Play?
Es muy sencillo, solo tienes que registrarte. Sigue las instrucciones en pantalla y podrás sumergirte en un mundo de juegos al instante.
¿Qué juegos consigo con EA Play?
Si eres miembro, obtienes acceso ilimitado a The Play List, una colección de los mejores títulos de EA que incluyen franquicias como Battlefield™, EA SPORTS FC™, F1®, Madden NFL, Los Sims™, STAR WARS™ y muchas más. Echa un vistazo a la lista completa de juegos disponibles en Steam.
También podrás jugar a pruebas de una selección de títulos nuevos de EA por hasta 10 horas.
¿Dónde puedo descargar juegos y pruebas?
Para descargar un juego o una prueba con EA Play en Steam, busca el título en tu biblioteca de Steam y descárgalo directamente desde allí. Asegúrate de que tus cuentas de Steam y EA están vinculadas si se te solicita.
¿En qué puedo usar el descuento del 10 % para miembros?
Ahorra en tus compras digitales de EA en Steam, incluidos juegos completos, pases de temporada y DLC.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar para comprar una membresía de EA Play?
En función de donde vivas, podrás utilizar una tarjeta de crédito, PayPal o la Cartera de Steam. Ten en cuenta que no todos los métodos de pago están disponibles en todas las regiones.
¿Cómo cancelo mi membresía de EA Play? ¿Qué pasa si cancelo?
Cancelar tu membresía de EA Play es sencillo y no supone ningún problema. Inicia sesión en tu cuenta de Steam y selecciona Suscripciones recurrentes. Haz clic en la opción "Cancelar mi suscripción" y después en el botón "Aplicar".
Si la cancelas, perderás todas las ventajas de EA Play al final del ciclo de facturación actual, incluido el acceso a pruebas y a los juegos de nuestra colección. Si decides volver a unirte, tus archivos guardados se conservarán para que puedas continuar donde lo dejaste.
¿Cómo puedo unirme a EA Play?
Es muy sencillo, solo tienes que registrarte. Sigue las instrucciones en pantalla y podrás sumergirte en un mundo de juegos al instante.
¿Qué juegos consigo con EA Play en Epic?
Si eres miembro, obtienes acceso ilimitado a The Play List, una colección de los mejores títulos de EA que incluyen franquicias como Battlefield™, EA SPORTS FC™, F1®, Madden NFL, Los Sims™, STAR WARS™ y muchas más. Echa un vistazo a la lista completa de juegos disponibles en Epic.
También podrás jugar a pruebas de una selección de títulos nuevos de EA por hasta 10 horas.
¿Dónde puedo descargar juegos y pruebas?
Para descargar un juego o una prueba con EA Play en Epic Games Store, busca el juego en la biblioteca de Epic Games y descárgalo directamente desde allí. Asegúrate de que tus cuentas de Epic Games y EA están vinculadas si se te solicita.
¿En qué puedo usar el descuento del 10 % para miembros?
Ahorra en compras de contenido digital de EA en Epic Games Store, incluidos juegos completos, pases de temporada y DLC.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar para comprar una membresía de EA Play?
En función de donde vivas, podrás utilizar una tarjeta de crédito, PayPal o la cartera de Epic. Ten en cuenta que no todos los métodos de pago están disponibles en todas las regiones.
¿Cómo cancelo mi membresía de EA Play? ¿Qué pasa si cancelo?
Cancelar tu membresía de EA Play es sencillo y no supone ningún problema. Simplemente inicia sesión en tu cuenta de Epic Games Store para cancelar.
Si la cancelas, perderás todas las ventajas de EA Play al final del ciclo de facturación actual, incluido el acceso a pruebas y a los juegos de nuestra colección. Si decides volver a unirte, tus archivos guardados se conservarán para que puedas continuar donde lo dejaste.
¿Cómo puedo unirme a EA Play o EA Play Pro?
Es muy sencillo, solo tienes que registrarte. Sigue las instrucciones en pantalla y podrás sumergirte en un mundo de juegos al instante.
¿Qué es EA Play Pro?
EA Play Pro es nuestra membresía de juegos para acceder instantáneamente a las versiones prémium de una selección de títulos nuevos de EA desde el primer día. Con la membresía también obtienes acceso ilimitado a una gran colección de versiones prémium de los mejores juegos y mucho más, todo por solo 16,99 € al mes o 119,99 € al año.
Esto es lo que incluye:
- Acceso desde el primer día a ediciones prémium completas de una selección de juegos nuevos, repletos de contenido añadido y extras.
- Acceso ilimitado a una colección de ediciones prémium de las franquicias favoritas de EA y sus mejores títulos.
- Recompensas en el juego para una selección de juegos de EA todos los meses.
- Un descuento del 10 %* en compras de contenido digital de EA, incluidos juegos completos, expansiones, paquetes de puntos y más.
¿Qué juegos consigo con EA Play Pro?
Tendrás acceso ilimitado a The Pro Play List, incluidas versiones prémium de una selección de nuevos títulos de EA desde el primer día de franquicias como EA SPORTS FC™, F1®, Madden NFL, STAR WARS™ y muchas más. Echa un vistazo a la lista completa de juegos disponibles en EA Play Pro.
¿Dónde puedo descargar juegos?
Para descargar un juego, busca el título en EA app en tu PC con Windows o Mac y descárgalo directamente desde allí.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar para comprar una membresía de EA Play Pro?
En función de donde vivas, podrás utilizar una tarjeta de crédito, PayPal o tu Monedero EA. Ten en cuenta que no todos los métodos de pago están disponibles en todas las regiones. Echa un vistazo a nuestro artículo en Ayuda de EA para obtener más información.
¿Cuánto tiempo puedo seguir jugando a mis títulos de EA Play Pro?
Podrás jugar siempre que quieras mientras mantengas tu membresía de EA Play Pro. Los títulos disponibles a este nivel de servicio estarán disponibles para que juegues cuando y cuanto quieras.
¿EA Play Pro está disponible para otras plataformas?
EA Play Pro solo está disponible en EA app.
¿Puedo jugar a títulos de EA Play Pro en Mac?
Sí, EA Play ya está disponible para Mac a través de EA app.
¿Puedo mejorar mi membresía de EA Play a EA Play Pro?
¡Por supuesto! Selecciona Ajustes > Mi cuenta > Gestionar mi membresía y elige EA Play Pro y el plan de facturación mensual o anual. La nueva membresía se activará de inmediato y tendrás acceso a todo lo que ofrece EA Play Pro desde el primer momento.
¿Tu anterior membresía todavía no ha terminado? Cuando hagas la mejora, convertiremos el tiempo restante en una cantidad económica que te reembolsaremos de forma automática.
¿Tienes más preguntas sobre el cambio de membresía? Ponte en contacto con un asesor para obtener ayuda.
¿Cuánto cuesta EA Play Pro?
La membresía de EA Play Pro está disponible por 16,99 € al mes o 119,99 € al año. ¡Y también recibes el descuento del 10 %!
¿Puedo cambiar mi membresía de EA Play Pro a EA Play?
¡Por supuesto! Selecciona Ajustes > Mi cuenta > Gestionar mi membresía y elige EA Play y el plan de facturación mensual o anual. La nueva membresía empezará cuando concluya el actual ciclo de facturación. ¿Tienes alguna duda más sobre el cambio de membresía? Ponte en contacto con un asesor para obtener ayuda.
¿Qué pasa si quiero cancelar EA Play Pro antes de que acabe mi membresía?
Si cancelas la membresía antes de la próxima fecha de facturación mensual o anual, no se te cargará el siguiente mes o año. Podrás disfrutar de los títulos, hacer uso del descuento y acceder a cualquier prueba disponible (si eres miembro de EA Play) o nuevo juego completo (si eres miembro de EA Play Pro) hasta que la membresía termine.
¿Cómo cancelo mi membresía de EA Play Pro?
Cancelar tu membresía de EA Play es sencillo y no supone ningún problema. Visita myaccount.ea.com y haz clic en Membresías para empezar.
¿Cómo puedo unirme a EA Play o EA Play Pro?
Es muy sencillo, solo tienes que registrarte. Sigue las instrucciones en pantalla y podrás sumergirte en un mundo de juegos al instante.
*Sujeto a condiciones, limitaciones y exclusiones. Consulta los términos de EA Play para obtener más información.
Sujeto a condiciones, limitaciones y exclusiones. Consulta los
Sujeto a condiciones, limitaciones y exclusiones. Consulta los
Sujeto a condiciones, limitaciones y exclusiones. Consulta los
Sujeto a condiciones, limitaciones y exclusiones. Consulta los